Réception des billets d'avion Gotogate ?

12 réponses

Bonjour tout le monde,

Je pars pour mon premier voyage au Japon en mars 2017. La première fois aussi que je prends l'avion. N'y connaissant rien du tout, on m'a conseillé skyscanner. Je trouve donc des réservations que je trouve plutôt bien. J’achète sur "gotogate' je reçois mes confirmations et je dois imprimé mon "dossier de voyage". Je n'ai pas tout compris au niveau des billets électronique. J'ai donc fait une recherche internet et tombé sur des avis plus que mécontent sur cette agence. J'aurais tellement du vérifier avant, mais bon trop tard. Je vais stresser jusqu'au départ. Je sais que la prochaine fois je dois acheter directement sur les compagnies aériennes. Donc je n'ai pas eu réponse à ma question, est ce que je dois juste imprimer mon "dossier de voyage" et ont me donnera des billet à l'aéroport, ou vais je recevoir un autre email avec des billets electronique?

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Réponses à la question

01 Octobre 2016
18:31

Bonjour,. En effet prendre l'avion pour la première fois c'est l'inconu, source de stress et d'excitation. Pas de problème quand au billet électronique. Lorsque tu iras à l'aéroport le jour de ton départ, seul ton passport suffit pour te retrouver sur la liste des passagers, déposer ton bagage et s'enregistrer. Apporte avec toi une copie de ton dossier de voyage pour te rassurer mais sache que les agents au sol n'en n'ont jamais besoin. Bon voyage !

01 Octobre 2016
18:33

Hello, lorsque j'ai voyagé l'an dernier avec edreams, je n'ai pas eu de e-ticket à l'avance mais un récapitulatif des vols avec sur celui-ci mon numéro de billet.
J'ai ensuite finalisé à l'aéroport.

Anthony2121
01 Octobre 2016
18:39

salut,

tu devrais recevoir tes "billets electroniques" dans les 48 heures il me semble par mail.
çà m'était arrivé via opodo quand je découvrais le voyage en avion comme toi.

A l'avenir, utilises plutot skyscanner pour voir les vols intéressants et commandes plutot sur le site de la compagnie qui a le vol qui t'intéresses.

Meme s'il y a des avis négatifs, il y a aussi des avis positifs et en général, les gens s'expriment plus quand il y a un problème... car si il ne se passe rien d'anormal, c'est considéré comme "normal" et beaucoup de gens ne s'expriment pas.
pour gotogate, les mauvais avis concernent plutot les frais de dossiers que la remise des billets.

restes zen, çà devrait aller :)

02 Octobre 2016
01:55

Confusion courante : le terme "billet électronique" ne désigne pas un document que tu reçois par e-mail et que tu dois imprimer, mais simplement une entrée dans une base de données, qui contient toutes les informations sur ton voyage. La seule chose qui importe est que quand tu vas à l'aéroport, les agents puissent retrouver ton billet dans la base de donnés et confirmer que c'est bien le tien, et pour cela ils n'ont besoin que de ton numéro de billet et éventuellement d'un document d'identité (passeport pour les vols internationaux).

02 Octobre 2016
10:14

Merci beaucoup pour vos réponses qui me rassure vraiment :D J'ai tellement hâte d'y être :) Voir les cerisiers en fleur ça va être magnifique^^

Mirabelle
07 Janvier 2017
00:44

Bonsoir. Je me trouve dans l'angoisse pour mon voyage. En faite quand j'ai utilisé skyscanner et que le billet d'avion était le moins cher alors j'ai sauté sur l'occasion sans avoir pensé à regarder des commentaires sur gotogate. Punaise, ils m'ont fait payer 75 fr frais de carte de crédit sans avoir marquer auparavant et ils cochent aussi tout seul pour des sièges programmé sans y avoir. Maintenant j'ai angoisse car j'ai peur d'autres frais comme je pu lire dans des commentaires. Quelqu'un peux me dire si peux se passer ça? Merci beaucoup.

Diana
27 Janvier 2017
19:17

Si tu stresses trop essaye de t'enregistrer sur la compagnie avec laquelle tu voyages.
Moi c'est ce que j'ai fait pour mon voyage en asie et j'étais plus relax pour le depart du coup :)

Marti
27 Janvier 2017
22:30

Merci. J'ai fait et du payer encore 140 fr plus pour les sièges . L'horreur !!! Plus jamais gotogate. C'est plus cher sur ebookers mais bcp plus mieux. Merci quand même de votre réponse.

Renee Nicolas
25 Février 2017
16:54

Je viens d acheter un billet sur gotogate je ne sais pas si la confirmation suffit pour se faire enregistrer et personne à l aeroport pour nous renseigner
Avec volotea c est marque sur la confirmation mais là le neant complet je vais baliser jusqu à l embarquement

25 Février 2017
18:45

Bonjour, ne t'inquiète pas. J'ai été vérifié sur les compagnies que je prends ( Lufthansa et ana pour ma part) et je suis bien inscrite sur leur site ce qui m'a beaucoup rassurer. Tu dois d'ailleurs y faire un tour pour leurs indiqué ton numéro de passeport.

Chris0600
13 Mars 2017
00:39

GOTOGATE: Arnaque à la suite de services. Vendeur à déconseiller formellement.

J'ai fait une réservation avec Gotogate pour laquelle j'ai payé une "suite de Services" avec un supplément de 19,80 € qui devait me permettre de choisir mes sièges. Or malgré mes réclamations répétées auprès de ce vendeur je n'ai jamais pu obtenir satisfaction. Sur le site de la compagnie aérienne je n'ai pu non plus choisir mes sièges, la vente n'ayant pas été faite par elle. Moralité: J'en suis de 19,80 € de ma poche pour un service payé et qui ne m'a pas été rendu. Malgré la modicité de cette somme, je trouve cela inadmissible, et pour moi Gotogate c'est terminé!

lotus
06 Avril 2017
15:50

J'ai acheté mon billet sur gotogate, je suis sure que j'ai ajouté des bagages pour l'aller comme pour le retour et c'est mentionné sur la confirmation qu'on m'a envoyé, mais quand j'ai checké sur le site d'air france, je trouve que je n'ai pas de bagages au retour. Quoi faire ?

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