Musée Ghibli à Tokyo : comment acheter ses billets ?

Avec la "démocratisation" des voyages au Japon, beaucoup d’entre vous sont intéressés par cette visite du Musée Ghibli. C’est ce qui a motivé l’écriture de cet article explicatif qui vous permettra de bien préparer votre réservation en amont et votre virée sur place. Voir ce musée est un des passages obligés pour le voyageur au Japon amateur des films du Studio Ghibli, au même titre que les magasins Donguri.

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Informations sur la réservation des billets du Ghibli Museum

La première chose à savoir, c’est qu’on ne peut pas acheter de billets sur place ; il faut obligatoirement réserver avant d’y aller. Le Musée Ghibli est ouvert tous les jours sauf le mardi et les jours fériés, ainsi que certaines périodes de vacances, à consulter sur le calendrier du site officiel.

Il y a 4 sessions d’admission par jour (10h, 12h, 14h et 16h) qui durent une demi-heure chacune. L'heure de sortie est libre, ce qui signifie que vous pouvez rester toute la journée dans le bâtiment si ça vous chante. Par contre, toute sortie est définitive. En fonction des disponibilités restantes (c'est-à-dire pas encore prises par d’autres visiteurs), vous choisissez le jour et la session d’admission qui vous conviennent le plus.

Attention : nous suggérons fortement de préparer votre réservation le plus tôt possible. En période de vacances et de Golden Weeks, le Musée Ghibli est évidemment pris d’assaut. De même pour les week-ends, qui sont généralement pleins plusieurs mois à l’avance. Il en va de même pour les mois très touristiques tels qu'avril, juillet ou novembre. Choisissez un jour de semaine pour avoir le plus de chance de trouver de la place ; quoi qu'il en soit ne vous y prenez pas au dernier moment !

    Commander depuis la France (Paris) ou le reste du monde

    Depuis le 10 juin 2016, un site officiel a été ouvert par Lawson et le Musée Ghibli pour commander directement les billets depuis l'étranger : I-tike.

    En-dehors du Japon, les agences de voyage JTB ont l'exclusivité des ventes de billets pour le Musée Ghibli. En France, c’est l’agence de Paris qui centralise les demandes. Pour recevoir vos billets, vous pouvez réserver en ligne via cette page.

    Alternativement, il est possible de leur téléphoner ou leur adresser un courrier ou un mail avec votre demande précise (date prévue et nombre de visiteurs – 6 maximum par demande) ainsi que les noms et prénoms, âges au moment de la visite, ainsi qu'un numéro de téléphone, une adresse postale pour la réception, et bien sûr le règlement total par chèque (ou par carte bleue au téléphone). Voici leurs coordonnées :

    JTB Global Business France
    29 rue du Louvre
    75002 Paris

    Tél : +33 (0) 1 53 45 93 30
    Mail : info_jgbf@jtb-europe.com

    Là encore, prenez-vous y au plus tôt. Les réservations ouvrent 3 mois avant jour pour jour. En moyenne, les places d'une journée partent une semaine après leur mise à disposition !

    Il existe deux méthodes pour récupérer les vouchers. Vous pourrez soit venir les retirer directement à l'agence, soit vous les faire envoyer par courrier suivi pour 2€ de plus ou 6€ en recommandé. Vous obtiendrez ainsi tous vos tickets, ainsi qu’un plan d’accès du Musée. Le prix en France par billet est de :

    • 20€ pour les 19 ans et plus
    • 17€ entre 13 et 18 ans
    • 14€ entre 7 et 12 ans
    • 8€ entre 4 et 6 ans

    Ces tarifs incluent les commissions de l'agence sur chaque billet. À noter que les billets obtenus par une agence JTB, contrairement aux billets Lawson, sont valables pour toute la journée et non à un horaire précis. Ce qui signifie que vous pouvez entrer à n’importe laquelle des 4 sessions d’admission de la journée. En contrepartie, ces tickets sont non-échangeables et non-remboursables.

    Depuis l’Europe et le reste du monde, la procédure est similaire que celle indiquée pour la France : il vous suffit de joindre l'agence de votre pays en suivant les informations sur cette page du site de JTB.

    Acheter les tickets depuis le Japon

    Si vous êtes déjà au Japon, c’est la chaîne de konbini Lawson qui a l’exclusivité de la vente « physique » des billets. Il vous faudra donc utiliser l'une de ces trois possibilités :

    • se rendre dans une de leurs boutiques et réserver les billets sur un de leurs terminaux ATM Loppi puis aller acheter les vouchers à la caisse ;
    • le faire par téléphone au 03-5537-9999 avant d’aller retirer les tickets en konbini ;
    • ou commander les billets sur leur site Lawson Ticket.

    Les billets sont mis en vente le 10 de chaque mois pour les admissions le mois suivant (par exemple, le 10 février pour visiter le studio du 1er au 31 mars).

    Les prix des tickets sont de :

    • 1.000¥ (~8,83€) pour les adultes et étudiants
    • 700¥ (~6,18€) pour les collégiens et lycéens
    • 400¥ (~3,53€) pour les écoliers
    • 100¥ (~0,88€) pour les enfants de moins de 4 ans (c'était gratuit avant 2015)

    Spécificités à partir de 2015

    Le Musée Ghibli annonçait en mai 2015 sur son site officiel un changement d'attribution des billets pour l'été, période où les demandes sont les plus nombreuses (et où certains petits malins en profitent pour les revendre au prix fort).

    En 2015, les tickets au Japon seront attribués par tirage au sort :

    Juillet Août
    Période de réservation entre le 25 mai à midi
    et le 31 mai à 23h59
    entre le 25 juin à midi
    et le 30 juin à 23h59
    Annonce des résultats
    du tirage au sort (par e-mail)
    le 9 juin à 15h le 9 juillet à 15h
    Retrait des billets
    en konbini Lawson
    entre le 9 juin à 15h
    et le 13 juin à 23h
    entre le 9 juillet à 15h
    et le 13 juillet à 23h

    La réservation en vue du tirage au sort pour ces deux mois peut être effectuée gratuitement, uniquement sur le site l-tike (en japonais) ou par téléphone au 0570-084-637.

    Cette méthode se poursuit sur les étés suivants, voire pourrait s'étende au reste de l'année vu le succès rencontré par le Musée Ghibli. JTB et les autres revendeurs dans le monde ne sont pas concernés par cette mesure... pour l'instant.

    Début 2016 il était annoncé que, pour faire face à la revente illégale de billets, la réservation serait nominative à partir de juillet 2016. En donnant son ticket pour entrer dans le musée, il faudra alors désormais présenter une pièce d'identité (passeport pour les étrangers) au nom correspondant.

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    Informations pratiques

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